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工商提醒:广告用语应规范

巨龙传媒2012-07-17公司新闻

 

  本报讯 (记者 郑恺 通讯员 纪华)南山工商分局粤海工商所新近成功调处一起消费争议投诉案。
  据悉,家住蛇口的杜先生在订阅的报纸中获得南山某酒家抵用价值为38元的品餐券一张,券中提示为“不设最低消费,每桌限用一张”及“节假日除外”字样。6月7日(星期日)晚上,杜先生与朋友一起持券到该酒家用餐,买单时该酒家不予抵用38元的品餐券,理由是星期天消费不能抵用。杜先生不服,通过政府在线网上投诉,要求该酒家退还多收的38元,并退一赔一,作为交通损失赔偿。
  工商部门受理投诉后认为,虽然依照深圳餐饮业经营促销惯例,一般店家都将双休日算在节假日里面,而且大多数消费者也都习惯了这一行规。但根据全国年节及纪念日放假办法,2009年6月7日不在国家法定的节假日之列,6月7日是双休日,可以称为公休日,但不能视为节假日。商家依循行业惯例处事看似合情合理但却不合法。经工商执法人员调解,该酒家愿意主动赔偿消费者杜先生100元,双方达成和解。工商部门在此特别提醒商家,节假日促销广告用语一定要规范,否则会有虚假广告宣传及误导消费者之嫌,很容易引起不必要的争端。
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